นโยบายความเป็นส่วนตัว
ez789

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ez789 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ez789 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ ez789 ดำเนินการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่าน รวมถึงผู้ที่เรียกดูเนื้อหาโดยไม่ได้สมัครสมาชิก ผู้ที่มีบัญชีผู้ใช้งาน และผู้ที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ez789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรง และที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ด้านล่างนี้คือประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาใช้งาน, ลำดับการคลิก, เกมที่เล่น
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP address (ไม่ใช่ GPS)
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 5

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ez789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภท ดังนี้:

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ยืนยันตัวตน (KYC) และให้บริการซัพพอร์ต
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กำหนด
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม เกม และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และสิทธิพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่น เพื่อส่งเสริมการพนันที่ปลอดภัยและระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ez789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

ผู้ให้บริการที่เราร่วมงานด้วย

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการทางการเงินที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสาร KYC ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัท Cloud Hosting และผู้พัฒนาระบบที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม
• บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated)

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ez789 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เรากำหนด

การเปิดเผยตามกฎหมาย

ez789 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อถูกบังคับโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจหน้าที่ ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ez789 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของท่าน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ez789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล HTTPS มาตรฐานสากล
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตน
• การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบสิทธิ์ผู้ใช้งาน (Role-Based Access Control) ที่จำกัดให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ ez789 จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ez789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนมาตรฐาน

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน ez789 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก ez789 เป็นแพลตฟอร์มที่ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่นที่ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างจากประเทศไทย

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ez789 ดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ใช้มาตรการเข้ารหัสและความปลอดภัยเพิ่มเติมระหว่างการโอนข้อมูล
• จำกัดข้อมูลที่โอนเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ ez789 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ระบบของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC ก่อนที่ผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม หากพบว่าบัญชีใดถูกสร้างโดยผู้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ ez789 จะระงับบัญชีนั้นทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

11การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

ez789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• ท่านสามารถอ่านนโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ez789 ได้ตามช่องทางดังนี้:

ก่อนส่งคำร้อง กรุณาเตรียมข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนให้พร้อม เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว